Dada la experiencia de nuestro personal en la implantación y auditoría de la norma ISO TS 16949, podemos ayudar con la formación de su personal, asesorarle en todo el proceso y realizar auditorías internas.
En el mundo de la globalización actual, muchas empresas automotrices enfrentan desafíos y, junto con ellos, descubren oportunidades de mejora al manejar la complejidad de una operación global. Por lo tanto, pueden aprovechar estas oportunidades de mejora mediante el establecimiento de un marco ISO / TS 16949 para un proceso mejor administrado.
Citando a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras, solo en los EE. UU. 51,26 millones de automóviles retirados del mercado en 2015, cada año un promedio del 25% de los vehículos retirados no se reparan. Por lo tanto, para mejorar la calidad de su negocio de la industria automotriz, muchas empresas que establecen ISO / TS 16949 han logrado ahorros de costos a través de una mejora en la eficacia y eficiencia de los procesos. Liderando el mercado mundial, las empresas automotrices modernas tienen que personalizar sus productos según las necesidades y expectativas del cliente.
Para empezar, se debe saber que ISO / TS 16949 es un término que se refiere a un estándar publicado por la Organización Internacional de Normalización (ISO). La última versión de esta norma es IATF 16949: 2016 y se titula "Sistemas de gestión de calidad: requisitos particulares para la aplicación de ISO 9001: 2008 para la producción de automóviles y las organizaciones de piezas de servicio relevantes".
El estándar fue desarrollado por miembros de la International Automotive Task Force (IATF), un grupo de fabricantes de automóviles y asociaciones comerciales. El estándar ISO / TS 16949 se basa en ISO 9001 e incluye requisitos específicos del sector automotriz para el diseño / desarrollo, producción, instalación y servicio de todos los productos relacionados con el automóvil. Las empresas que deseen obtener la certificación serán evaluadas según este estándar.
Algunas de estas organizaciones incluyen:
Fabricantes de automóviles
Fabricantes de autopartes
Proveedores de materiales para fabricantes de automóviles y piezas de automoción
Centros de diseño automotriz
Centros de distribución automotriz
Organizaciones de gestión de la calidad que trabajan con los fabricantes de automóviles.
Otras organizaciones que trabajan en la industria automotriz o están relacionadas con ella.
IATF 16949 es un estándar reconocido internacionalmente; se ha convertido en la base para la creación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en todo el mundo y ha reemplazado muchos requisitos publicados anteriormente. Cuando un cliente busca un proveedor, el requisito de tener un SGC basado en IATF 16949 suele ser una consideración importante si compite por un cliente en la industria automotriz.
Este puede ser uno de los principales impulsores para que las empresas se registren en IATF 16949. Para obtener grandes clientes de la industria automotriz, las organizaciones deben demostrar su capacidad para proporcionar productos de calidad sin defectos.
Uno de los 7 principios de gestión de la calidad suscritos por IATF 16949 es mejorar la satisfacción del cliente planificando y esforzándose por satisfacer las expectativas del cliente. Esto se puede lograr mejorando la satisfacción del cliente, lo que dará como resultado la retención de clientes y la repetición del negocio. Los clientes felices y satisfechos son la clave para mantener la fidelidad del cliente.
Al observar la secuencia del proceso y las interacciones utilizando el enfoque de proceso de IATF 16949, las organizaciones podrán identificar mejoras en la eficiencia e impulsar ahorros de costos. Nuevamente, la eliminación del desperdicio a lo largo de la cadena de suministro que ocurre es uno de los objetivos fundamentales de IATF 16949.
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Nuestro análisis identificará lo que debe implementarse o cambiarse en función del grado en que una empresa ya cumple con sus sistemas actuales. La evaluación también sirve como un plan de acción, enumerando cada tarea que debe completarse.
Una valiosa herramienta de gestión de proyectos, permite a la empresa evaluar sus propias expectativas de tiempo en función de los recursos disponibles. El análisis de brechas puede servir como una auditoría de preparación, lo que permite a nuestros consultores asesorar y consultar cuando se encuentran problemas.
Nuestros Auditores pueden realizar una auditoría completa, evaluando todos los aspectos de su negocio: cada función, cada proceso, cada producto o servicio. Nuestro equipo de expertos en automoción tiene experiencia en todos los aspectos, incluida la auditoría de los organismos de certificación para prepararlo.
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